Indonesia Pasar Terbesar RS Singapura

SINGAPURA, KOMPAS.com — Indonesia menjadi pangsa pasar terbesar industri layanan kesehatan Singapura untuk pasien internasional. Persepsi atas keunggulan layanan membuat banyak kelompok masyarakat menengah atas menjalani pemeriksaan dan perawatan kesehatan di Singapura.

Manajer Pemasaran Senior Divisi Pemasaran dan Pelayanan Parkway Health Suwandi Leo di Singapura, Minggu (14/11/2010), mengatakan, di tiga rumah sakit yang bernaung di bawah kelompok Parkway Health di Singapura, jumlah pasien warga negara non-Singapura mencapai 30 persen. Dari jumlah pasien internasional itu, sekitar 60 persennya berasal dari Indonesia.

Dari semua pasien internasional yang berobat ke Singapura, sebanyak 60 persen di antaranya memilih berobat di rumah sakit milik Parkway Health, yakni RS Mount Elizabeth, RS Gleneagles, dan RS Parkway East.

Menurut Suwandi, jumlah pasien Indonesia di ketiga rumah sakit tersebut tahun lalu rata-rata mencapai 37 orang per hari. Adapun jumlah tagihan yang harus dibayar pasien rata-rata tahun lalu mencapai 6.500 dollar Singapura per orang dengan rata-rata masa rawat inap 3,7 hari.

Jenis-jenis penyakit pasien asal Indonesia yang berobat di ketiga rumah sakit tersebut sangat beragam, mulai dari penyakit yang membutuhkan layanan sederhana hingga kompleks. Penyakit dengan layanan sederhana itu, antara lain, hernia, khitan, melahirkan, cek kesehatan reguler, hingga konsultasi kesehatan.

Adapun jenis penyakit yang membutuhkan layanan kompleks, antara lain, penyakit pencernaan, saraf, stroke, kanker, hingga penyakit yang membutuhkan pembedahan.

Suwandi mengatakan, mereka memilih berobat di Singapura karena kualitas layanan yang diberikan kepada pasien dan keluarganya. Keluarga pasien akan didampingi penerjemah untuk mengatasi persoalan bahasa ataupun menjelaskan penanganan yang akan diberikan kepada pasien.

”Secara kultural, Singapura tidak banyak berbeda dengan Indonesia, juga dalam makanan,” katanya.

Kepala Staf Pemasaran Divisi Pemasaran dan Layanan Parkway Health Kamaljeet Singh Gill di Singapura, Sabtu (13/11/2010), mengatakan, jumlah pasien internasional dari tiga rumah sakit milik Parkway Health di Singapura pada 2009 mencapai 82.387 orang.

Singapura juga menjamin keamanan warga asing di negara tersebut dan tidak ada pembedaan ras di antara mereka.

Layanan kesehatan Singapura juga dinilai lebih murah dibandingkan jika berobat ke Malaysia, Thailand, apalagi Amerika Serikat. (MZW)