Kompas.com - 03/06/2014, 10:02 WIB
Prodia menerima penghargaan sebagai Indonesia Most Reputable Healthcare Brand 2014 untuk kategori laboratorium kesehatan. Dok ProdiaProdia menerima penghargaan sebagai Indonesia Most Reputable Healthcare Brand 2014 untuk kategori laboratorium kesehatan.
EditorLusia Kus Anna

KOMPAS.com - Pada 19 Mei 2014, bertempat di Ceria Room ShangriLa Hotel – Jakarta, Prodia menerima penghargaan sebagai Indonesia Most Reputable Healthcare Brand 2014 untuk kategori laboratorium kesehatan dari majalah SWA dan Onbee Marketing Research.

Penghargaan ini diberikan kepada perusahaan terbaik, berdasarkan survei di tujuh kota besar di Indonesia, yakni Jabodetabek, Surabaya, Bandung, Denpasar, Makassar, Medan dan Semarang, yang melibatkan 2.725 responden.
Dalam survei tersebut, responden menjawab pertanyaan berdasarkan produk / jasa kesehatan yang paling sering digunakan dalam 12 bulan terakhir.

Ada tiga parameter utama yang diukur, yakni : (1) Brand Equity untuk mengukur persepsi kualitas dan inovasi, (2) Customer Experience yang mengukur pengalaman pelanggan di setiap titik interaksi dengan merek, dan (3) Customer Loyalty yang mengukur loyalitas pelanggan terhadap sebuah merek.

Ketiga parameter tersebut dipilih karena dapat mencerminkan keberhasilan merek dinilai dari perspektif pelanggan, yang menentukan perkembangan bisnis sebuah institusi kesehatan.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email


Rekomendasi untuk anda
25th

Ada hadiah uang elektronik senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

komentar di artikel lainnya
Close Ads X