Sakit Saat Mudik? Ini Cara Berobat dengan BPJS Kesehatan

KOMPAS.com - Pemudik yang membutuhkan layanan kesehatan di luar kota tetap bisa mengakses layanan rawat jalan atau pun rawat inap tanpa membawa rujukan.

"Di masa libur lebaran, apabila peserta berada di luar daerah tempat asalnya, peserta masih dapat mengakses di fasilitas kesehatan yang bukan tempat dirinya terdaftar. Jika peserta dalam kondisi kegawatdaruratan medis, seluruh fasilitas kesehatan wajib memberikan pelayanan kesehatan kepada peserta," tegas Direktur Utama BPJS Kesehatan Ghufron Mukti, seperti dikutip dari Tribunnews.com.

Berikut cara untuk mengakses layanan kesehatan BPJS Kesehatan saat mudik seperti dijelaskan Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan, Lily Kresnowati.

Ia menerangkan, untuk bisa tetap menerima layanan kesehatan di mana pun, pastikan status kepesertaan aktif.

Baca juga: BPJS Kesehatan Pastikan Layanan JKN Tersedia 24 Jam Selama Lebaran 2025

Peserta JKN dapat memperoleh pelayanan kesehatan pada FKTP (Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama) di tempat peserta terdaftar maupun tidak terdaftar.

Data FKTP yang beroperasi dapat diakses melalui BPJS Kesehatan Care Center 165 dan Mobile JKN.

Bagi peserta yang ingin mengakses fasilitas kesehatan selama masa mudik dan libur Lebaran 2025 disarankan untuk melakukan pengecekan jam operasional dari fasilitas kesehatan yang akan dituju.

Pada keadaan kegawatdaruratan medis, seluruh Faskes wajib memberikan pelayanan kesehatan kepada Peserta JKN.

Mekanisme penjaminan dan prosedur pelayanan pasien gawat darurat Peserta JKN sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Baca juga: 10 Makanan Penguat Imun Tubuh agar Tetap Fit Selama Mudik Lebaran

“Apabila peserta mengalami kendala saat mengakses layanan di fasilitas kesehatan, peserta dapat menghubungi Petugas Pemberi Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP). Khusus di rumah sakit, BPJS Kesehatan juga telah menghadirkan Petugas BPJS SATU! (Siap Membantu) untuk mempermudah dalam mengakses informasi pelayanan,” tutur dia.

Ditambahkan Sekretaris Jenderal Asosiasi Rumah Sakit Seluruh Indonesia dr. Noor Arida Sofiana, manajemen rumah sakit swasta sudah mengatur jadwal piket bagi tenaga medis, tenaga kesehatan dan tenaga penunjang selama mudik dan libur Lebaran 2025 ini.

“Pola itu sudah disiapkan oleh manajemen RS. Tenaga medis cutinya bergantian dan juga IGD 24 jam,” katanya.